Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Gästeservice – in Teilzeit oder auf Minijob-Basis
Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Gästeservice – in Teilzeit oder auf Minijob-Basis
Du kennst den schönsten Wanderweg aus dem Effeff, bleibst auch am Telefon freundlich, wenn die Leitung glüht, und findest für (fast) jede Gästefrage eine Antwort? Perfekt – dann fehlen eigentlich nur noch du in unserem Gästeservice.
Wir suchen eine/n Mitarbeiter/in (m/w/d) für den Gästeservice – in Teilzeit oder auf Minijob-Basis – mit Herz für Service, Spaß an Menschen und Begeisterung für das Schmallenberger Sauerland und die Ferienregion Eslohe.
Bei uns erklärst du nicht nur den Weg, sondern auch die Region: Du berätst Gäste persönlich vor Ort (ja, auch am Wochenende), beantwortest Anfragen per Telefon und Mail, vermittelst Unterkünfte, gibst Tipps zu Rad- und Wandertouren, verkaufst Tickets, Souvenirs und Gutscheine und unterstützt unsere Gastgeber*innen bei Buchungs- und Meldescheinsystemen. Nebenbei hilfst du bei Projekten, Datenbankpflege & Co. – Abwechslung garantiert.
Was du mitbringen solltest:
- Du bist ein echter Teamplayer, zuverlässig und findest mit deiner Can-do-Mentalität immer eine Lösung.
- Du verfügst über sichere Anwenderkenntnisse in MS Office sowie über gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niederländisch ist von Vorteil).
- Du trittst serviceorientiert, sympathisch und freundlich auf und bringst ein hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft mit.
- Du arbeitest selbstständig, strukturiert und verantwortungsbewusst und hast Organisationstalent.
- Du bist bereit, gelegentlich auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
- Gute Ortskenntnisse im Schmallenberger Sauerland und in der Ferienregion Eslohe sind wünschenswert.
- Du begeisterst dich für die Region, den Tourismus sowie für die Arbeit mit Gästen und Gastgebern.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unseren Gästeservice durch die persönliche Beratung von Gästen vor Ort – auch am Wochenende.
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche touristische Anfragen aller Art.
- Du vermittelst Unterkünfte und gibst Tipps zu touristischen Angeboten, z. B. Rad- und Wanderempfehlungen sowie Auskünfte zu Freizeitzielen.
- Du verkaufst Veranstaltungstickets, Souvenir- und Geschenkartikel sowie Gutscheine.
- Du unterstützt unsere Gastgeber*innen beim Buchungs- und Meldescheinsystem.
- Du bringst dich in die allgemeinen Aufgaben der Tourismusorganisation ein, z.B. Unterstützung bei Projekten, Datenbankpflege, etc.
Was wir dir bieten:
- Einen modernen Arbeitsplatz in wunderschöner Umgebung mit allem digitalen Komfort.
- Deine eigene #teamCard mit zahlreichen Vergünstigungen.
- Die Möglichkeit, eigene Ideen und Konzepte einzubringen und umzusetzen.
- Ein motiviertes und wirklich nettes Team.
- Eine tarifgebundene Vergütung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer der Top-Tourismusdestinationen NRWs.
- Flexible Arbeitszeit- und Stundenmodelle.
- Einen Arbeitsplatz mit Gestaltungsspielraum sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.
Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit vollständigen Unterlagen und unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail (oder Post) bis zum 31.01.2026.
Kontakt
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit vollständigen Unterlagen per E-Mail (oder Post) bis zum 30.04.2026 bei der:
Schmallenberger Sauerland Tourismus GmbH
Katja Lutter
Poststraße 7
57392 Schmallenberg
k.lutter@schmallenberger-sauerland.de
Leben und arbeiten, wo andere Urlaub machen!
– Das können Sie bei uns in der Region hervorragend. Hier erwarten Sie wunderschöne Landschaften und zauberhafte Fachwerkdörfer. Sie können sich an der frischen Luft bewegen und in gemütlichen Restaurants, Hütten und Cafés verwöhnen lassen. Außerdem sind Großstädte, wie Köln, Düsseldorf oder Dortmund in Nähe und bieten einen schönen Ausgleich.
Alle Stellenausschreibungen der Region im Gastronomiebereich finden Sie hier:
Informationen zur Region
Begegnungen tun einfach gut.
Dann, wenn sie echt sind - und wir uns die Zeit dafür nehmen.
Begegnungen können nicht digital stattfinden, auch wenn uns soziale Medien das oft vorgaukeln. Wir fühlen uns vernetzt, aber letztlich sind wir in solchen Momenten nicht verbunden. Wir können Bilder und Neuigkeiten austauschen - das ist wunderbar, um Kontakt zu halten. Aber ein wirklicher Austausch passiert nur, wenn wir uns gegenüberstehen oder wir hinaus in die Natur gehen, die frische Luft atmen, das Licht über den Wäldern betrachten und uns als Teil eines großen Ganzen empfinden.
Hier im Schmallenberger Sauerland und der Ferienregion Eslohe haben wir eine besondere Art zu denken und zu handeln. Wir alle hier verstehen uns als große Gemeinschaft, die diese Region für die Einheimischen und die Gäste zu einem wunderbaren Lebensraum macht. Die Menschen, die zu uns kommen, spüren das: Wenn sie ganz selbstverständlich mit einem „Hallo“ oder „Guten Tag“ auf der Straße begrüßt werden. Wenn sie sehen, mit wie viel Liebe die Einheimischen ihre Häuser, Gärten und auch ihre Traditionen pflegen und damit das typische Bild des Schmallenberger Sauerlandes prägen. Wenn sie zu den Gastgebern kommen, die sie nicht nur herzlich willkommen heißen, sondern auch mit höchster Qualität überraschen.
Es geht also um ein ganz persönliches Erkunden dieser Räume der Begegnung. Diese erinnern uns an etwas Wesentliches, das bei uns in der Region die Basis von allem ist: Heimat zu haben, zu leben und zu sein.
Entdecken Sie unsere Heimat...
Das Beste aus Schmallenberg & Eslohe
Das Magazin für Gäste und Freunde
Dies ist eine Einladung an Sie, liebe Gäste und Freunde des Schmallenberger Sauerlandes und der Ferienregion Eslohe,
Momente zu sammeln. Mit uns selbst und mit anderen. Wenn Sie morgens ohne Zeitdruck in einem wohligen Bett aufwachen. Wenn Sie mit dem Rucksack auf dem Rücken unsere Wälder durchstreifen und ihren Duft atmen. Wenn Sie mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie bei einem guten Essen zusammensitzen und plaudern. Wir sind alle Reisende - lassen Sie uns 2024 viele gemeinsame Momente sammeln.
Wir helfen Ihnen gerne dabei!